Кейсы

С 8 лет я поливал огород, и это помогло мне научиться делать не интересную работу. В этом нет вдохновения, зато есть упорство и дорога к результату. Второй урок, который я извлек, - теперь я всегда выбираю делать только интересную работу.

СПб Реновация

И сервис, и продажи

«СПб Реновация», 2014 – 2016.

Эта компания – одна из крупнейших на строительном рынке Петербурга. В указанный период ее интересовало увеличение продаж, но вместе с этим ставилась и такая тонкая задача, как повышение уровня сервиса. Для персонала, как управленческого, так и продающего, была разработана программа комплексного развития, отличием которой было то, что после всех классических обучений проводились практические занятия в соревновательной манере, где участники могли применять и тренировать полученные знания в условиях, приближенных к рабочим.