Счастье не только в деятельности

Программа: Счастье

• Поговорим о формуле счастья – из чего оно состоит
• Найдем преимущества от того, чтобы быть счастливым
• Протестируем друг друга на уровень счастья
• Обсудим, почему внешние обстоятельства (доход, здоровье, красота, карьера…) слабо влияет на то, счастливы вы или нет
• Узнаем, что такое интервенции счастья – технологии, позволяющие повысить уровень счастья
• Освоим технологии использования интервенций счастья (количество рассматриваемых интервенций определяется в зависимости от продолжительности тренинга):
  • Благодарить и прощать
  • Развитие оптимизма
  • Делать добро
  • Развитие отношений
  • Стрессменеджмент
  • Работа
  • Поток
  • Наслаждение и смакование
  • Цели и достижения
  • Духовные практики
  • Медитация
  • Физическая активность

Программа: Результативность

Провести личную стратегическую сессию – используем инструменты стратегического менеджмента:

• Провести диагностику уровней целеполагания и приоритетов в постановке целей
• Подвести итоги прошлого года, составить чек-лист успеха: чего не стоит повторять в будущем, а что стоит делать на основании прошлого опыта
• Провести PEST-анализ: определить факторы влияния на вас, вашу жизнь и бизнес
• Провести SWOT-анализ: определить свои сильные / слабые стороны и возможности / угрозы со стороны внешнего мира
• Компетенционный пдход: Определить свой Икигай, ту сферу, которая нравится и получается у вас, приносит доход, меняет мир к лучшему
• Найти свою Миссию – ответ на вопрос ЗАЧЕМ Я ЖИВУ
• Освоить принципы постановки целей: новый взгляд на SMART и важные дополнения
• Поставить цели на 25 лет, 3 года и 1 год по основным направлениям жизни
• Освоить подход «Управление по целям» применительно к личным целям и составитьплан по достижению целей
• Определить личные KPI’s достижения целей Освоить технологии повышения мотивации к достижению цели

Программа: Мотивирующее управление

Постановка задачи:

• Методы постановки задачи: по проблеме, по результату, по инструкции
• Способ постановки задачи в зависимости от типа сотрудника, применимо к вашему подразделению
• Определение целей: личные и командные цели, правила определения целей, формирование целей для своего подразделения

Влияние на сотрудника:

• Практические способы побуждения-влияния на человека: просьба, убеждение, требование
• Способ влияния на сотрудника в зависимости от Типа сотрудника, применимо к вашему подразделению
• Демотивация сотрудников: факторы снижающие мотивацию сотрудников, уровни демотивации сотрудников, оценка уровня демотивации своих сотрудников, мотивационная сессия, как способ повышения уровня мотивации

Контроль:

• Базовая схема управленческого контроля
• Не эффективные методы контроля
• Эффективные технологии контроля и их устранение
• Рекомендованные алгоритмы контроля в зависимости от готовности сотрудника, применительно к Вашей ситуации

«Управленческие обезьяны» – как не брать на себя чужие задачи, сохраняя отношения:

• Что такое «управленческие обезьяны»
• Как не брать на себя чужую работу – правила работы с «управленческими обезьянами»
• Технологии эффективного отказа – как отказывать сохраняя отношения

4 стиля руководства:

• Описание и применение стилей руководства – когда и с кем  нужно применять: директивный, наставнический, поддерживающий,  делегирующий
• Примеры 100 инструктирующих и стимулирующих действий к сотрудникам
• Оценка своих сотрудников и выбор необходимого для них стиля управления

Эффективная обратная связь:

• Теория обратной связи – зачем она нужна, правила и приемы  предоставления обратной связи
• Когда и как давать обратную связь, а когда не давать
• Развивающая и мотивирующая обратная связь – когда нужно изменить поведение и действие коллеги  в лучшую сторону, при этом сохранив мотивацию и отношения
• Проведение собраний с поиском решений –  «Разбор полетов»
• Алгоритмы критики – как критиковать, что бы у коллеги появилось желание исправиться

Обучение

• Регулярное обучение сотрудников на рабочем месте собственными силами: теория, технологии
• Технологии Наставничества – обучаем тому, что умеем делать сами
• Обучение в стиле коучинга

Программа: Бесконфликтная Коммуникация

Эффективная коммуникация с коллегами/партнерами:

• Принципы и правила эффективной коммуникации
• 5 этапов эффективной коммуникации: установки, установление и поддержание контакта, позитивное и негативное влияние, обратная связь, профилактика и разрешение конфликтов

Установление и развитие делового контакта – как нравиться людям?

• Создание первого благоприятного впечатления
• Техники установления контакта на эмоциональном уровне
• Техники контакта, связанные с физикой и пространством
• Технологии установления и развития контакта на деловом уровне

Разрешение конфликта:

• Теория и модель конфликта в организации: признаки, указывающие на наличие конфликтной ситуации, типы конфликтов в организации, конструктивные и деструктивные функции конфликта в организации, модель конфликта
• Стратегии поведения в конфликте: особенности и ситуации применения
• Профилактика конфликтов: действия, направленные на предотвращение возникновения конфликтов и конфликтогены
• Модели разрешения конфликтов: Привлечение медиатора, алгоритм для разрешения конфликта медиатором по технологии коучинга SCORE , «Сотрудничество», «ЗАКЛЮЧЕНИЕ СДЕЛКИ (Компромисс)», Трех шаговая модель разрешения конфликтов