Друзья, недавно увидел рекламу у Ирины Хакамады на странице в инстаграме «Тренинги не работают» и дальше предложение поработать с Ириной, где точно будет другой результат. За маркетологов Ирины я порадовался. Они, несомненно, молодцы, точно конверсия в кликах отличная, так как тезис «тренинги не работают» близок многим. Позволю себе высказаться на эту тему. Считаю, что могу […]

Представьте, что у вас есть старая банка с солеными огурцами. Возможно, раньше они были вкусными. Но сейчас вам нужно другое – свежие огурцы, то есть проактивные, мотивированные сотрудники, которые все будут делать по-новому. Если просто заменить соленые огурцы на свежие, то очень скоро они тоже просолятся – рассол-то никуда не делся! «Рассол» – это среда, в […]

На Ленинградском вокзале в Москве, в аэропортах Москвы и Санкт-Петербурга работают представители «СитиБанка» (истинное уважение к этим восприимчивым к отказам людям). Их цель – продажа банковских продуктов с высокой маржинальностью (конечно, для банка), а именно кредитных карт пробегающим людям. Технологии продажи этих ребят возвращают тебя в дремучие времена таймшеров, посуды Zepter и пылесосов Kirby. Они […]

Продолжаю диалог на тему «Тренинги». Сегодня разговор на тему: «Какой он современный тренинг?» На прошлой неделе я провел тренинг «Технико-функциональная подготовка продающего персонала» для Санкт-Петербургского застройщика «ФАКТ». Этот тренинг направлен на формирование, выравнивание устойчивого навыка использования коммуникативных и продающих инструментов – это как физическая подготовка в спорте, только в продажах. В процессе обмена обратной связью […]

Пожалуй, каждый руководитель сталкивался с такой ситуацией: нанимаешь отличного специалиста, и глаза у него горят, и дело в руках спорится, а потом он «портится». Все делает спустя рукава, отмалчивается или, наоборот, спорит по любой мелочи, а может и вообще бросить проект на полпути и уволиться. В чем дело? Эйчары пропустили кандидата с изъяном? Или это […]

Друзья, хочу поделиться с вами своим видением причин и способами профилактики профессионального выгорания менеджеров по продажам. Я наблюдаю за людьми, работающими в продажах с 1996 года и видел очень крутые старты карьеры, которые заканчивались ничем. Я помню, когда профессиональное выгорание и меня лично трансформировало до неузнаваемости: потеря мотивации, апатия, безразличие к клиентам, снижение результативности. Помню, […]