Менеджмент - Андрей Останин
Менеджмент
Что такое PEST-анализ (иногда обозначают как STEP) — это инструмент стратегического менеджмента, предназначенный для выявления политических (Political), экономических (Economic), социальных (Social) и технологических (Technological) аспектов внешней среды, которые влияют на бизнес. Результаты PEST-анализа позволяют оценить внешнюю ситуацию, складывающуюся в окружающем мире. PEST-анализ ориентирован на получение результатов «верхнего уровня». Он дает так называемый helicopter view — […]
Видение — это привлекательный образ будущего, идеал или мечта, которые ты стремишься осуществить. Видение вносит ясность в представления о целях и направлении движения, создает перспективу, придает смысл и значение повседневной деятельности, побуждает к действию. Чтобы достичь любой цели и реализовать стремления, независимо от того, велики они или малы, первое, что тебе необходимо сделать, — определить, […]
Друзья, как вы считаете, какое самое часто встречающееся возражение? Я раньше думал, что «МЫ ПОДУМАЕМ». У меня было впечатление, что возражение «ДОРОГО» в основном относится к среднему уровню продукта и выше, а в экономе есть другие возражения. Какое же было у меня озарение, когда я вел программу обучения в строительной компании, дешевле которой не было […]
Друзья, хочу поделиться с вами своим видением причин и способами профилактики профессионального выгорания менеджеров по продажам. Я наблюдаю за людьми, работающими в продажах с 1996 года и видел очень крутые старты карьеры, которые заканчивались ничем. Я помню, когда профессиональное выгорание и меня лично трансформировало до неузнаваемости: потеря мотивации, апатия, безразличие к клиентам, снижение результативности. Помню, […]
Друзья, здравствуйте. Начинаю делиться с вами видео инструкциями на актуальные для людей бизнеса темы: – гибридное управление дистанционными и офисными сотрудниками – продажи в онлайн и живом формате – снижение уровня стресса – профилактика профессионального выгорания. Сегодня поговорим о снижения уровня стресса и повышения уровня энергии. Сейчас считаю ее актуальной и для руководителей, для менеджеров […]
Представьте, что у вас есть старая банка с солеными огурцами. Возможно, раньше они были вкусными. Но сейчас вам нужно другое – свежие огурцы, то есть проактивные, мотивированные сотрудники, которые все будут делать по-новому. Если просто заменить соленые огурцы на свежие, то очень скоро они тоже просолятся – рассол-то никуда не делся! «Рассол» – это среда, в […]
Пожалуй, каждый руководитель сталкивался с такой ситуацией: нанимаешь отличного специалиста, и глаза у него горят, и дело в руках спорится, а потом он «портится». Все делает спустя рукава, отмалчивается или, наоборот, спорит по любой мелочи, а может и вообще бросить проект на полпути и уволиться. В чем дело? Эйчары пропустили кандидата с изъяном? Или это […]
Практики поймут, почему такой вопрос возникает и насколько он серьезен. Для новичков поясню: иногда все идет хорошо и даже отлично не потому, что вы так здорово управляете процессом. Возможно, у вас идеальный заместитель или лучшая команда на свете, или так сложилась ситуация на рынке, и у конкурентов начались проблемы. Как объективно оценить работу руководителя? Рассказываю […]