Менеджмент - Андрей Останин
Менеджмент
Более 20 лет я собираю технологии, методики и приемы, которые компании применяют в бизнесе для повышения эффективности, достижения более значимых результатов, перехода на следующий уровень развития, разработки реализации стратегий изменений и т. д. 10 лет назад я задумался: а могут ли эти технологии быть полезны человеку? Ведь очень часто у людей бывает кризис (внутренний или внешний), […]
KPI – key performance indicators, ключевые индикаторы эффективности. Это показатели, с помощью которых вы всегда сможете держать руку на пульсе ваших маркетинга и продаж. И предотвращать «болезнь» на ранних стадиях развития, а не по итогам месяца или – того хуже – тогда, когда уже всё настолько запущено, что руку проще ампутировать. Удивительно, но многие до […]
Давайте сегодня поговорим о книгах? А точнее о методичках. Методичка – это короткий документ, который быстро поможет вам разобраться в какой-то теме. У нас были разные темы: от личного финансового бюджета и повышения уровня счастья, до найма руководителей и внедрения элементов Agile управления в компании. Методички в рамках моих интересов это: управление людьми и компанией; […]
Я расскажу свою историю про деньги. Так как я родился в СССР и рос в обычной семье, то культуру работы, жизни и коммуникации с деньгами я не перенял, не узнал базовых правил. Не было урока «Деньги: финансовая грамотность» в школе, не было на продленке, в доме об этом не принято было говорить много, да и […]
PEST-анализ (иногда обозначают как STEP) — это инструмент стратегического менеджмента, предназначенный для выявления политических (Political), экономических (Economic), социальных (Social) и технологических (Technological) аспектов внешней среды, которые влияют на бизнес. Результаты PEST-анализа позволяют оценить внешнюю ситуацию, складывающуюся в окружающем мире. PEST-анализ ориентирован на получение результатов «верхнего уровня». Он дает так называемый helicopter view — взгляд сверху […]
Друзья, как вы считаете, какое самое часто встречающееся возражение? Я раньше думал, что «мы подумаем». У меня было впечатление, что возражение «дорого» в основном относится к среднему уровню продукта и выше, а в экономе есть другие возражения. Какое же было у меня озарение, когда я вел программу обучения в строительной компании, дешевле которой не было […]
Друзья, хочу поделиться с вами своим видением причин и способами профилактики профессионального выгорания менеджеров по продажам. Я наблюдаю за людьми, работающими в продажах с 1996 года и видел очень крутые старты карьеры, которые заканчивались ничем. Я помню, когда профессиональное выгорание и меня лично трансформировало до неузнаваемости: потеря мотивации; апатия; безразличие к клиентам; снижение результативности. Помню, […]
Друзья, здравствуйте. В этой статье мы поговорим о снижения уровня стресса и повышения уровня энергии. Сейчас считаю ее актуальной и для руководителей, для менеджеров по продажам и для предпринимателей. Хочу поделиться с вами упражнением, которое называется «2 минуты». Когда можно применять упражнение? В ситуации, когда вам нужно быстро переключиться на новую деятельность и быть в […]
Представьте, что у вас есть старая банка с солеными огурцами. Возможно, раньше они были вкусными. Но сейчас вам нужно другое – свежие огурцы, то есть проактивные, мотивированные сотрудники, которые все будут делать по-новому. Если просто заменить соленые огурцы на свежие, то очень скоро они тоже просолятся – рассол-то никуда не делся! «Рассол» – это среда, в […]
Пожалуй, каждый руководитель сталкивался с такой ситуацией: нанимаешь отличного специалиста, и глаза у него горят, и дело в руках спорится, а потом он «портится». Все делает спустя рукава, отмалчивается или, наоборот, спорит по любой мелочи, а может и вообще бросить проект на полпути и уволиться. В чем дело? Эйчары пропустили кандидата с изъяном? Или это […]