Как синхронизировать команду, где 60% — новички?
«СК10» входит в топ-3 застройщиков Ростовской области. За 70 лет на рынке компания ввела в эксплуатацию более 1,5 млн кв м жилой недвижимости. Девелопер создает современные и комфортные пространства для жизни: от ЖК комфорт-класса до элитных проектов.
Когда команда «СК10» обновилась на 60%, девелопер обратился за помощью к нам. За 2 месяца мы выровняли компетенции всех сотрудников и повысили эффективность команды продаж.
Задачи
В качестве решения мы выбрали комбо-тренинг «Антикризисные продажи», адаптировали его под конкретные запросы «СК10». Программа учитывает разный уровень подготовки участников и одновременно развивает всю команду.
Программа длительность 2 месяца прошла в 4 этапа
Диагностика и кастомизация
Тестирование
Два дня интенсивных очных тренингов
Посттренинг в формате microlearning
Во время обучения мы передали участникам инструменты работы со сложными возражениями, а также технологии профилактики стресса и выгорания.
Для вовлеченности использовали геймификацию — участники получали бонусные рубли за активность и тратили виртуальную валюту в онлайн-магазине Ostanin Group. Дополнительно мы привлекли профессионального куратора. Он поддерживал, направлял и мотивировал менеджеров.
Благодаря выстроенной системе поддержки абсолютно все участники «СК10» закончили обучение.
Отзывы участников
«Получила новые знания в техниках продаж, узнала больше нюансов по другим ЖК. Было много практических заданий (дает больше понимания в применении)»
«Понравилась работа в командах и задания на практике»
«Обучением довольна. Лучше всего получилось описывать ситуации, с которыми уже сталкивалась и применять на них новые методы решения, полученные в ходе обучения»
«В обучении понравился интерактив и примеры из фильмов»
Запишитесь на консультацию
