Отдел продаж — непростая аудитория для онлайн-обучения. Менеджеры заняты операционкой и обычно проходят курсы так: быстро пролистали, добрали нужный процент просмотров, через неделю — все забыли.

Мы это предвидели, поэтому заложили в курс два принципа:

• Сделать интересно, чтобы хотелось учиться и узнавать больше.
• Контролировать уровень знаний, чтобы весь материал был усвоен.

Вторая очередь ERA перекликается с первым проектом, но в ней много уникальных деталей, о которых интересно рассказать:

• Квартиры с террасами.
• Topfloor — квартиры с увеличенной высотой потолка и остеклением.
• Double floor — двухуровневые квартиры.
• Отдельные элементы благоустройства.

Всю базу и уникальные характеристики ЖК мы упаковали в лонгриды из 8 онлайн-уроков.

А чтобы обучение было интересным, сделали ставку на разные форматы:

• Видео, рендеры интерактивные карты.
• Инфографика, чтобы запоминать сложные цифры через визуал.

Тесты после каждого урока, чтобы сразу проверить, закрепились ли знания.

И, конечно, в конце курса мы добавили финальное тестирование. Если менеджер где-то был невнимателен, ему придется вернуться к пропущенным темам.

Наш главный результат — менеджерам правда интересно учиться. Курс «ERA, 2 очередь» вовлекает и сразу показывает, насколько успешно команда усвоила материал.

Инвестиции в развитие команды окупаются высокой конверсией. Уверенный менеджер не консультирует — он продает и формирует лояльность клиентов.