Онлайн-курс по технологиям современных продаж для команды менеджеров «Газпром нефть»

Онлайн-курс по технологиям современных продаж для команды менеджеров «Газпром нефть»

«Газпром нефть» входит в тройку крупнейших компаний России. Как лидер рынка, компания понимает важность непрерывного роста и повышения квалификации своих сотрудников. Именно поэтому «Газпром нефть» обратилась к нам для проведения корпоративного обучения команды продаж.

Задачи:

• Актуализировать знания и обучить сотрудников новым технологиям продаж.
• Повысить устойчивость продающей команды к кризисам.
• Провести полностью дистанционное обучение.

Решение:

Заказчик попросил нас провести обучение удаленно. В формате самостоятельной работы сотрудникам предстояло восполнить пробелы в знаниях, освоить новые инструменты продаж, а также повторить и отточить имеющиеся навыки.

Для решения этой задачи мы разработали онлайн-программу «Тренажер Продаж 1.0». Курс направлен на развитие компетенций продающих сотрудников. Мы включили в программу инструменты, которые позволяют менеджеру уверенно коммуницировать с клиентами, выполнять план и строить успешную карьеру без выгорания.

Как реализовали проект?

Обучение длительностью 1,5 месяца прошло в 2 этапа:

• Тестирование на знание технологий продаж ДО и ПОСЛЕ курса для контроля эффективности проведенного обучения.
• Пост-тренинг в формате microlearning на онлайн-платформе Ostanin Group для перевода полученных знаний в навыки — 15 уроков.

 

Мы включили в программу курса не только инструменты продаж, но и технологии профилактики профессионального выгорания, самомотивации и стресс-менеджмента.

«Тренажер Продаж 1.0» построен по принципу обучения через действия. Задания тренинга позволили участникам отработать конкретные практические технологии и начать сразу применять их в работе, продажах и переговорах.

Так как программа была полностью дистанционной, без очных тренингов, было важно сохранить фокус участников на обучении. В этом нам помогла система мотивационной поддержки. Мы создали чат группы, привлекли профессионального куратора, задействовали инструменты геймификации и рейтинги. За прохождение тестирований и выполнение домашних заданий в срок начислялись «бонусные рубли». Впоследствии участники обменяли виртуальную валюту на полезные призы из онлайн-магазина Ostanin Group.

Участники обучения отметили интересную подачу материала и структуру курса. Благодаря программе «Тренажер Продаж 1.0» сотрудники «Газпром нефть» освоили новые технологии продаж и уже применяют их на практике.